お問い合わせ先
最終更新日: 2024年12月1日
お問い合わせについて
Focus Oneに関するお問い合わせは、以下の方法でお受けしております。
メールでのお問い合わせ
以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス: support@focus-one.app
お問い合わせの際のお願い
お問い合わせの際は、以下の情報をご記載ください。
- お名前（ニックネーム可）
- ご利用のメールアドレス（アカウント登録時のメールアドレス）
- お問い合わせ内容の詳細
- ご利用の端末・ブラウザ（不具合に関するお問い合わせの場合）
回答について
- お問い合わせへの回答は、原則として3営業日以内に行います。
- お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。
- 土日祝日、年末年始等は営業日外となります。
よくあるご質問
お問い合わせの前に、以下のよくあるご質問もご確認ください。
アカウントについて
Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードリセットの手続きを行ってください。
Q. アカウントを削除したいです。
A. 設定画面からアカウント削除の手続きを行うことができます。
ご利用について
Q. データのバックアップはできますか？
A. 現在、データのバックアップ機能は提供しておりません。将来的な実装を検討中です。
Q. 複数のデバイスで利用できますか？
A. はい、同一アカウントで複数のデバイスからご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせください。